Đổi Trả Và Hoàn Tiền
1. Điều Kiện Đổi Trả:
- Đổi Trả Do Lỗi Sản Xuất: Nếu sản phẩm gặp lỗi từ khâu sản xuất, khách hàng có thể yêu cầu đổi lại sản phẩm mới mà không phải chịu thêm chi phí nào.
- Hàng Đã In Tên và Số: Đối với các sản phẩm đã in tên và số theo yêu cầu cá nhân hóa của khách hàng, nếu khách không nhận hàng sau khi đã in, khoản cọc 30% sẽ không được hoàn trả.
2. Quy Trình Đổi Trả:
- Khách hàng cần thông báo cho AMAC SPORT trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm nếu phát hiện lỗi từ khâu sản xuất.
- Sau khi xác nhận tình trạng lỗi, AMAC SPORT sẽ tiến hành sản xuất và gửi lại sản phẩm mới trong thời gian sớm nhất.
3. Phí Vận Chuyển Đổi Trả:
- Trong trường hợp lỗi sản xuất, AMAC SPORT sẽ chịu hoàn toàn phí vận chuyển đổi trả.
- Nếu khách hàng đổi sản phẩm vì lý do cá nhân (không liên quan đến lỗi sản xuất), mọi chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng tự chi trả.
AMAC SPORT luôn cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đảm bảo sự hài lòng từ khâu sản xuất đến giao hàng và hậu mãi.
